ÁSZF
Utoljára frissítve: 2026. 10. 19.
# Általános Szerződési Feltételek
**Hatályos: 2025. január 1-től**
## 1. Bevezető rendelkezések
### 1.1 A Szolgáltató adatai
**Név:** Kertalkotás
**Weboldal:** https://kertalkotas.hu
**E-mail cím:** admin@kertalkotas.hu
### 1.2 Az ÁSZF hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a Kertalkotás (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott kertépítési, kertfenntartási és kapcsolódó szolgáltatások igénybevételének feltételeit.
Az ÁSZF a Szolgáltató és az Ügyfél (a továbbiakban: Felek) között létrejött szerződés részét képezi. A szolgáltatás megrendelésével az Ügyfél elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
### 1.3 Jogszabályi háttér
Jelen ÁSZF a következő jogszabályok alapján készült:
- 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
- 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
- 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól
- Az Európai Unió GDPR rendelete (2016/679)
## 2. Szolgáltatások
### 2.1 Kertépítési szolgáltatások
A Szolgáltató az alábbi kertépítési munkálatokat végzi:
- Kerttervezés és látványtervek készítése
- Teljes körű kertépítés
- Térburkolás, járdák, teraszok építése
- Kerítések, pergolák, kerti építmények
- Növénytelepítés, parkosítás
- Öntözőrendszerek kiépítése
- Kerti világítás telepítése
- Vízmedencék, kerti tavak kialakítása
### 2.2 Kertfenntartási szolgáltatások
- Rendszeres kertgondozás
- Gyepkarbantartás, fűnyírás
- Növényápolás, metszés
- Gyomirtás, növényvédelem
- Sövényvágás
- Szezonális ültetési munkák
- Téli kertgondozás
### 2.3 Tanácsadási és oktatási szolgáltatások
- Kertészeti tanfolyamok
- Szakmai programok
- Egyéni konzultáció
### 2.4 Online szolgáltatások
- AI-alapú chat asszisztens (gyakori kérdések megválaszolása)
- Hírlevél szolgáltatás
- Online ajánlatkérés
## 3. A szerződés létrejötte
### 3.1 Ajánlatkérés folyamata
1. Az Ügyfél a weboldalon keresztül vagy e-mailben kapcsolatfelvételi űrlapot tölt ki
2. Az Ügyfél megadja a projekt részleteit, opcionálisan csatolhat képeket, terveket
3. A Szolgáltató 3 munkanapon belül válaszol az ajánlatkérésre
4. Szükség esetén egyeztetés történik a részletekről (személyesen vagy online)
5. A Szolgáltató írásbeli ajánlatot készít
### 3.2 Szerződéskötés
A szerződés az alábbi módokon jöhet létre:
- **Írásbeli megrendelés:** Az Ügyfél az ajánlatot írásban (e-mail vagy aláírt dokumentum) elfogadja
- **Előleg befizetése:** Az ajánlatban megjelölt előleg befizetésével
- **Tanfolyamok esetén:** Online regisztráció és részvételi díj befizetése
### 3.3 Ajánlat érvényessége
A Szolgáltató által készített ajánlat 30 napig érvényes, kivéve ha az ajánlatban eltérő időtartam szerepel.
## 4. Árak és fizetési feltételek
### 4.1 Árak
- Minden ár magyar forintban (HUF) értendő
- Az árak az ÁFA-t tartalmazzák (ha ÁFA alany)
- Az árak a munkadíjat és az alapanyagköltséget tartalmazzák, kivéve ha az ajánlat másként rendelkezik
### 4.2 Fizetési módok
**Kertépítési projektek esetén:**
- Előleg: a teljes összeg 30-50%-a a szerződéskötéskor
- Közbenső részlet: a munka előrehaladásának megfelelően
- Végösszeg: a projekt befejezését követő átvételkor
**Kertfenntartás esetén:**
- Előre fizetés: havonta vagy negyedévente
- Utólagos fizetés: megállapodás szerint
**Tanfolyamok esetén:**
- Teljes díj előre, a jelentkezéskor
**Elfogadott fizetési módok:**
- Banki átutalás
- Készpénz (munkahelyszínen)
- Elektronikus fizetés (megállapodás szerint)
### 4.3 Késedelmes fizetés
Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató jogosult:
- A munka felfüggesztésére
- Késedelmi kamat felszámítására (a jegybanki alapkamat + 8%)
- A szerződéstől való elállásra súlyos késedelem esetén
## 5. Teljesítés
### 5.1 Teljesítési határidő
A teljesítési határidőt az ajánlat vagy a szerződés tartalmazza. A határidő tájékoztató jellegű, attól eltérés lehetséges az alábbi esetekben:
- Időjárási körülmények (tartós eső, fagy, hóesés)
- Vis maior (elháríthatatlan külső ok)
- Anyaghiány, beszállítói késedelem
- Ügyfél általi módosítási kérések
### 5.2 Helyszíni feltételek
Az Ügyfél köteles biztosítani:
- A munkavégzéshez szükséges hozzáférést
- Áram- és vízcsatlakozást (ha szükséges)
- Anyagok tárolására alkalmas helyet
- Parkolási lehetőséget
### 5.3 Átadás-átvétel
A munka befejezésekor közös átadás-átvétel történik, melyről jegyzőkönyvet készítünk. Az Ügyfél az átvételkor ellenőrzi a munka minőségét és kifogásait írásban közli.
## 6. Szavatosság és jótállás
### 6.1 Jótállás
A Szolgáltató jótállást vállal az általa végzett munkákra:
- **Építési munkák:** 2 év (burkolatok, építmények)
- **Telepített növények:** 1 vegetációs időszak (megfelelő gondozás esetén)
- **Gépek, berendezések:** gyártói jótállás szerint
### 6.2 Jótállás feltételei
A jótállás nem érvényes, ha:
- Az Ügyfél nem a Szolgáltató utasításai szerint használta vagy karbantartotta a kertet
- Harmadik fél által okozott károk
- Vis maior esemény (természeti katasztrófa)
- Rendszeres kertfenntartás hiánya (ha előírt volt)
### 6.3 Reklamáció
Hibás teljesítés esetén az Ügyfél 8 napon belül írásban köteles reklamálni. A Szolgáltató a bejelentést követő 15 napon belül kivizsgálja és orvosolja a hibát.
## 7. Felelősség
### 7.1 Szolgáltató felelőssége
A Szolgáltató felelős:
- A szerződésszerű munkavégzésért
- Az általa használt anyagok minőségéért
- A szakszerű munkavégzésért
- A munkahelyszín rendbehagyásáért
### 7.2 Felelősség kizárása
A Szolgáltató nem felelős:
- A talajvízszint változásából eredő károkért
- Föld alatti közművek feltárása során keletkező károkért (ha az Ügyfél nem adott helyes tájékoztatást)
- Állatok által okozott károkért (növények rágása, ásás)
- Az Ügyfél által biztosított anyagok minőségéért
### 7.3 Kártérítési limit
A Szolgáltató kártérítési felelőssége maximálisan az adott projekt ellenértékének 200%-áig terjed, kivéve szándékos károkozás esetén.
## 8. Elállás és felmondás
### 8.1 Ügyfél elállási joga
Az Ügyfél a szerződéstől az alábbi feltételekkel állhat el:
**Munka megkezdése előtt:**
- Szabadon, az előleg 20%-ának megtartása mellett
**Munka megkezdése után:**
- Az elvégzett munka és anyagköltség megtérítése mellett
- Adminisztrációs költség: 10%
### 8.2 Szolgáltató felmondási joga
A Szolgáltató felmondhatja a szerződést:
- Ügyfél nem megfelelő fizetése esetén (15 napos türelmi idő után)
- Ügyfél szerződésszegése esetén
- Vis maior esemény miatt
### 8.3 Közös megegyezéssel
A Felek bármikor közös megegyezéssel megszüntethetik a szerződést.
## 9. Tanfolyamok és programok
### 9.1 Jelentkezés
A tanfolyamokra online regisztrációval lehet jelentkezni. A jelentkezés részvételi díj befizetésével válik érvényessé.
### 9.2 Lemondási feltételek
- **30 nappal a program előtt:** 100% visszatérítés
- **15-30 nappal a program előtt:** 50% visszatérítés
- **15 napon belül:** nincs visszatérítés
### 9.3 Program módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot a program időpontjának módosítására vis maior vagy minimális létszám hiánya esetén. Ilyenkor az Ügyfél teljes visszatérítést kap vagy átjelentkezhet másik időpontra.
## 10. Szellemi tulajdon
### 10.1 Kerttervek
A Szolgáltató által készített látványtervek és kerttervek szerzői jogi védelmet élveznek. Az Ügyfél kizárólag a saját kertjében használhatja fel azokat, harmadik félnek nem adhatja át.
### 10.2 Fényképek, referenciák
A Szolgáltató jogosult az elkészült projektekről fotókat készíteni és azokat marketingcélokra használni (weboldalon, közösségi médiában). Az Ügyfél ezt a szerződéskötéssel elfogadja, kivéve ha kifejezetten tiltakozik ellene.
## 11. Online szolgáltatások
### 11.1 AI Chat asszisztens
A weboldalon elérhető AI chat asszisztens tájékoztató jellegű. A chat során adott információk nem minősülnek jogi értelemben vett ajánlatnak.
### 11.2 Hírlevél
A hírlevél szolgáltatás ingyenes, bármikor leiratkozható. Az adatkezelésről az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezik.
## 12. Adatvédelem
Az Ügyfél személyes adatainak kezelésére az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezései az irányadók, mely elérhető: https://kertalkotas.hu/privacy-policy
## 13. Vegyes rendelkezések
### 13.1 Kapcsolattartás
A Felek közötti kapcsolattartás történhet:
- E-mailben: admin@kertalkotas.hu
- Telefonon: (megállapodás szerint)
- Személyesen: (helyszíni egyeztetés)
### 13.2 Írásbeli forma
Lényeges szerződésmódosítások kizárólag írásban (e-mail vagy papír alapon) érvényesek.
### 13.3 Részleges érvénytelenség
Ha jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné vagy végrehajthatatlanná válik, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
## 14. Jogviták rendezése
### 14.1 Egyeztetés
A Felek kötelezettséget vállalnak arra, hogy vitás kérdéseiket elsősorban tárgyalásos úton rendezik.
### 14.2 Békéltető testület
Fogyasztói jogvita esetén az Ügyfél jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti Békéltető Testülethez fordulni.
### 14.3 Bírósági út
Megegyezés hiányában a Felek alávetik magukat a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság kizárólagos illetékességének.
## 15. Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF 2025. január 1-től hatályos. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására, melyet a weboldalon közzétesz.
Folyamatban lévő szerződésekre a szerződéskötéskor hatályos ÁSZF rendelkezései az irányadók.
**Hatálybalépés:** 2025. január 1.
---
**Kertalkotás**
https://kertalkotas.hu
admin@kertalkotas.hu
*Jelen ÁSZF a Kertalkotás által nyújtott szolgáltatások szerződési feltételeit tartalmazza. A szolgáltatás igénybevételével az Ügyfél elfogadja a fenti feltételeket.*
**Hatályos: 2025. január 1-től**
## 1. Bevezető rendelkezések
### 1.1 A Szolgáltató adatai
**Név:** Kertalkotás
**Weboldal:** https://kertalkotas.hu
**E-mail cím:** admin@kertalkotas.hu
### 1.2 Az ÁSZF hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a Kertalkotás (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott kertépítési, kertfenntartási és kapcsolódó szolgáltatások igénybevételének feltételeit.
Az ÁSZF a Szolgáltató és az Ügyfél (a továbbiakban: Felek) között létrejött szerződés részét képezi. A szolgáltatás megrendelésével az Ügyfél elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
### 1.3 Jogszabályi háttér
Jelen ÁSZF a következő jogszabályok alapján készült:
- 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
- 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
- 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól
- Az Európai Unió GDPR rendelete (2016/679)
## 2. Szolgáltatások
### 2.1 Kertépítési szolgáltatások
A Szolgáltató az alábbi kertépítési munkálatokat végzi:
- Kerttervezés és látványtervek készítése
- Teljes körű kertépítés
- Térburkolás, járdák, teraszok építése
- Kerítések, pergolák, kerti építmények
- Növénytelepítés, parkosítás
- Öntözőrendszerek kiépítése
- Kerti világítás telepítése
- Vízmedencék, kerti tavak kialakítása
### 2.2 Kertfenntartási szolgáltatások
- Rendszeres kertgondozás
- Gyepkarbantartás, fűnyírás
- Növényápolás, metszés
- Gyomirtás, növényvédelem
- Sövényvágás
- Szezonális ültetési munkák
- Téli kertgondozás
### 2.3 Tanácsadási és oktatási szolgáltatások
- Kertészeti tanfolyamok
- Szakmai programok
- Egyéni konzultáció
### 2.4 Online szolgáltatások
- AI-alapú chat asszisztens (gyakori kérdések megválaszolása)
- Hírlevél szolgáltatás
- Online ajánlatkérés
## 3. A szerződés létrejötte
### 3.1 Ajánlatkérés folyamata
1. Az Ügyfél a weboldalon keresztül vagy e-mailben kapcsolatfelvételi űrlapot tölt ki
2. Az Ügyfél megadja a projekt részleteit, opcionálisan csatolhat képeket, terveket
3. A Szolgáltató 3 munkanapon belül válaszol az ajánlatkérésre
4. Szükség esetén egyeztetés történik a részletekről (személyesen vagy online)
5. A Szolgáltató írásbeli ajánlatot készít
### 3.2 Szerződéskötés
A szerződés az alábbi módokon jöhet létre:
- **Írásbeli megrendelés:** Az Ügyfél az ajánlatot írásban (e-mail vagy aláírt dokumentum) elfogadja
- **Előleg befizetése:** Az ajánlatban megjelölt előleg befizetésével
- **Tanfolyamok esetén:** Online regisztráció és részvételi díj befizetése
### 3.3 Ajánlat érvényessége
A Szolgáltató által készített ajánlat 30 napig érvényes, kivéve ha az ajánlatban eltérő időtartam szerepel.
## 4. Árak és fizetési feltételek
### 4.1 Árak
- Minden ár magyar forintban (HUF) értendő
- Az árak az ÁFA-t tartalmazzák (ha ÁFA alany)
- Az árak a munkadíjat és az alapanyagköltséget tartalmazzák, kivéve ha az ajánlat másként rendelkezik
### 4.2 Fizetési módok
**Kertépítési projektek esetén:**
- Előleg: a teljes összeg 30-50%-a a szerződéskötéskor
- Közbenső részlet: a munka előrehaladásának megfelelően
- Végösszeg: a projekt befejezését követő átvételkor
**Kertfenntartás esetén:**
- Előre fizetés: havonta vagy negyedévente
- Utólagos fizetés: megállapodás szerint
**Tanfolyamok esetén:**
- Teljes díj előre, a jelentkezéskor
**Elfogadott fizetési módok:**
- Banki átutalás
- Készpénz (munkahelyszínen)
- Elektronikus fizetés (megállapodás szerint)
### 4.3 Késedelmes fizetés
Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató jogosult:
- A munka felfüggesztésére
- Késedelmi kamat felszámítására (a jegybanki alapkamat + 8%)
- A szerződéstől való elállásra súlyos késedelem esetén
## 5. Teljesítés
### 5.1 Teljesítési határidő
A teljesítési határidőt az ajánlat vagy a szerződés tartalmazza. A határidő tájékoztató jellegű, attól eltérés lehetséges az alábbi esetekben:
- Időjárási körülmények (tartós eső, fagy, hóesés)
- Vis maior (elháríthatatlan külső ok)
- Anyaghiány, beszállítói késedelem
- Ügyfél általi módosítási kérések
### 5.2 Helyszíni feltételek
Az Ügyfél köteles biztosítani:
- A munkavégzéshez szükséges hozzáférést
- Áram- és vízcsatlakozást (ha szükséges)
- Anyagok tárolására alkalmas helyet
- Parkolási lehetőséget
### 5.3 Átadás-átvétel
A munka befejezésekor közös átadás-átvétel történik, melyről jegyzőkönyvet készítünk. Az Ügyfél az átvételkor ellenőrzi a munka minőségét és kifogásait írásban közli.
## 6. Szavatosság és jótállás
### 6.1 Jótállás
A Szolgáltató jótállást vállal az általa végzett munkákra:
- **Építési munkák:** 2 év (burkolatok, építmények)
- **Telepített növények:** 1 vegetációs időszak (megfelelő gondozás esetén)
- **Gépek, berendezések:** gyártói jótállás szerint
### 6.2 Jótállás feltételei
A jótállás nem érvényes, ha:
- Az Ügyfél nem a Szolgáltató utasításai szerint használta vagy karbantartotta a kertet
- Harmadik fél által okozott károk
- Vis maior esemény (természeti katasztrófa)
- Rendszeres kertfenntartás hiánya (ha előírt volt)
### 6.3 Reklamáció
Hibás teljesítés esetén az Ügyfél 8 napon belül írásban köteles reklamálni. A Szolgáltató a bejelentést követő 15 napon belül kivizsgálja és orvosolja a hibát.
## 7. Felelősség
### 7.1 Szolgáltató felelőssége
A Szolgáltató felelős:
- A szerződésszerű munkavégzésért
- Az általa használt anyagok minőségéért
- A szakszerű munkavégzésért
- A munkahelyszín rendbehagyásáért
### 7.2 Felelősség kizárása
A Szolgáltató nem felelős:
- A talajvízszint változásából eredő károkért
- Föld alatti közművek feltárása során keletkező károkért (ha az Ügyfél nem adott helyes tájékoztatást)
- Állatok által okozott károkért (növények rágása, ásás)
- Az Ügyfél által biztosított anyagok minőségéért
### 7.3 Kártérítési limit
A Szolgáltató kártérítési felelőssége maximálisan az adott projekt ellenértékének 200%-áig terjed, kivéve szándékos károkozás esetén.
## 8. Elállás és felmondás
### 8.1 Ügyfél elállási joga
Az Ügyfél a szerződéstől az alábbi feltételekkel állhat el:
**Munka megkezdése előtt:**
- Szabadon, az előleg 20%-ának megtartása mellett
**Munka megkezdése után:**
- Az elvégzett munka és anyagköltség megtérítése mellett
- Adminisztrációs költség: 10%
### 8.2 Szolgáltató felmondási joga
A Szolgáltató felmondhatja a szerződést:
- Ügyfél nem megfelelő fizetése esetén (15 napos türelmi idő után)
- Ügyfél szerződésszegése esetén
- Vis maior esemény miatt
### 8.3 Közös megegyezéssel
A Felek bármikor közös megegyezéssel megszüntethetik a szerződést.
## 9. Tanfolyamok és programok
### 9.1 Jelentkezés
A tanfolyamokra online regisztrációval lehet jelentkezni. A jelentkezés részvételi díj befizetésével válik érvényessé.
### 9.2 Lemondási feltételek
- **30 nappal a program előtt:** 100% visszatérítés
- **15-30 nappal a program előtt:** 50% visszatérítés
- **15 napon belül:** nincs visszatérítés
### 9.3 Program módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot a program időpontjának módosítására vis maior vagy minimális létszám hiánya esetén. Ilyenkor az Ügyfél teljes visszatérítést kap vagy átjelentkezhet másik időpontra.
## 10. Szellemi tulajdon
### 10.1 Kerttervek
A Szolgáltató által készített látványtervek és kerttervek szerzői jogi védelmet élveznek. Az Ügyfél kizárólag a saját kertjében használhatja fel azokat, harmadik félnek nem adhatja át.
### 10.2 Fényképek, referenciák
A Szolgáltató jogosult az elkészült projektekről fotókat készíteni és azokat marketingcélokra használni (weboldalon, közösségi médiában). Az Ügyfél ezt a szerződéskötéssel elfogadja, kivéve ha kifejezetten tiltakozik ellene.
## 11. Online szolgáltatások
### 11.1 AI Chat asszisztens
A weboldalon elérhető AI chat asszisztens tájékoztató jellegű. A chat során adott információk nem minősülnek jogi értelemben vett ajánlatnak.
### 11.2 Hírlevél
A hírlevél szolgáltatás ingyenes, bármikor leiratkozható. Az adatkezelésről az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezik.
## 12. Adatvédelem
Az Ügyfél személyes adatainak kezelésére az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezései az irányadók, mely elérhető: https://kertalkotas.hu/privacy-policy
## 13. Vegyes rendelkezések
### 13.1 Kapcsolattartás
A Felek közötti kapcsolattartás történhet:
- E-mailben: admin@kertalkotas.hu
- Telefonon: (megállapodás szerint)
- Személyesen: (helyszíni egyeztetés)
### 13.2 Írásbeli forma
Lényeges szerződésmódosítások kizárólag írásban (e-mail vagy papír alapon) érvényesek.
### 13.3 Részleges érvénytelenség
Ha jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné vagy végrehajthatatlanná válik, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
## 14. Jogviták rendezése
### 14.1 Egyeztetés
A Felek kötelezettséget vállalnak arra, hogy vitás kérdéseiket elsősorban tárgyalásos úton rendezik.
### 14.2 Békéltető testület
Fogyasztói jogvita esetén az Ügyfél jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti Békéltető Testülethez fordulni.
### 14.3 Bírósági út
Megegyezés hiányában a Felek alávetik magukat a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság kizárólagos illetékességének.
## 15. Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF 2025. január 1-től hatályos. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására, melyet a weboldalon közzétesz.
Folyamatban lévő szerződésekre a szerződéskötéskor hatályos ÁSZF rendelkezései az irányadók.
**Hatálybalépés:** 2025. január 1.
---
**Kertalkotás**
https://kertalkotas.hu
admin@kertalkotas.hu
*Jelen ÁSZF a Kertalkotás által nyújtott szolgáltatások szerződési feltételeit tartalmazza. A szolgáltatás igénybevételével az Ügyfél elfogadja a fenti feltételeket.*